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付款方式: 国内顾客付款方式
自取付款、货到时付款、个人余额、邮局汇款、银行电汇、储蓄卡汇款、在线支付、电话支付、支付宝支付、快钱支付 等。
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乘车路线:
马甸站:300、302、361、367、378、718、409、422、101、201
北郊站:901、345、210、344、55、315、919
中轴站:406、409、380
黄寺大街中站:123
详细地址:北三环马甸桥东福丽特商业街马甸邮市C厅8095#
电话:010-82230257 (早9:00-下午4:30)
或 北京市西城区黄寺大街23号北广大厦11层1105
电话:010-82237718/82237818/82237918 (兼传真)(早8:30-下午5:30)
适用于北京送货上门方式的订单,货到时付款。
适用于全国邮政范围所覆盖的国内地区,到款时间1-2个工作日;
汇款地址:北京市西城区3036信箱 李国庆 (收)
邮编:100120
请您务必在附言栏注明您的订单号(网上订货结束后会自动显示)
特别提醒
1.由于国家邮政局从2003年元月1日开始,将邮局汇款更改为了电子汇款,为了在收到您的汇款单时可以准确的处理您的订单,请在收款人地址栏详细填写您的汇款地址及订单号码。如果您不注明您的订单号码,我们将无法将该汇款入到您的账户中去,导致你所订购的商品无法收到。
2.请您不要在填写订单内容时使用汉语拼音,如姓名、地址等
汇款单填写范例
中邮网为每一位注册客户免费提供个人帐户,其中包含"余存"一项。网站客服在经过你的允许后,会将你多出的余款预存至你的个人帐户。在下次订购时选择使用个人余款支付即可,既省去了每次前往邮局办理汇款的不便,又减少了汇款的手续费用.
适用范围:全国邮政范围所覆盖的国内地区。
适用于全国范围,到款时间一般实时到帐,个别地区或网上银行转帐有时会两到三个工作日内到款;
中邮网提醒您:
1、请于提交订单当天办理汇款手续;
2、汇款金额必须与订单金额一致;
3、汇款后须通过电话、邮件或传真等方式与中邮网客服联系确认款项,以便尽快为您处理订单。
4、中邮网不承担客户汇款手续费。
例如:通过工商银行汇款,汇款金额=订单应付款+银行汇款手续费(收费标准请向银行咨询)
中邮网在银行开设的储蓄卡信息如下:
A、中国邮政储蓄存折帐号:60 1000105 200059804
户名:李国庆(从邮政储蓄汇款请自付汇费)
B、中国工商银行牡丹卡号:4580 6010 2171 4502
户名:李国庆
C、交通银行太平洋卡卡号:622260 09100 25 975408
户名:李国庆(从交行汇款请自付10元汇费)
D、中国农业银行金穗卡卡号:622848 0010 261205917
户名:李国庆
E、中国工商银行时代卡号:6222 0202 0000 7105287
户名:李国庆
F、中国建设银行龙卡卡号:6227 0000 1473 0137 779
户名:李国庆
G、中国招商银行一卡通号:6225 8801 0613 3367
户名:李国庆
H、中国银行:4563510100880052398
户名:李国庆
适用于全国范围,到款时间2-5个工作日;
中邮网特别建议您在办理汇款后来EMAIL告知,附上您的汇款单扫描件及订单号;或者传真到(010)82237918,以方便客服在收到款项后尽快处理订单。中邮网在银行开设的汇款帐户信息如下:
开户公司:北京光辉岁月文化发展有限公司
开户银行:北京市农村商业银行回龙观支行龙禧分理处
帐 号:0616050103000001130
一、适用银行及银行卡:
中国工商银行:牡丹卡、灵通卡、个人储蓄卡、信用卡等
招商银行:一卡通(借记卡)、信用卡(贷记卡)
中国农业银行:借记卡(金穗借记卡、金穗通宝卡)、准贷记卡
中国银行:信用卡 借记卡 使用范围:上海
中国建设银行:储蓄卡、准贷记卡
兴业银行:借记卡、贷记卡
中信银行:除上海地区以外,全国中信实业银行网上支付业务暂停!受理卡种:理财宝卡
中国光大银行:于2005年1月13日,暂停网上支付业务!受理卡种:阳光卡
北京银行:储蓄卡/京卡(借记卡)使用范围:北京
上海市农村信用社:如意卡 使用范围:上海
中国民生银行:
1、民生卡用户:民生卡(借记卡)
2、民生签约用户:民生卡(借记卡)
广东发展银行:民生卡(借记卡)
深圳发展银行:借记卡(发展卡、发展通)
华夏银行:除上海地区外,全国华夏银行网上支付业务暂停!受理卡种:华夏卡
交通银行:借记卡、准贷记卡 使用范围:上海
二、操作流程: 中邮网选择商品-->点击购买,进入收银台选择付款方式为:YeePay在线支付-->提交订单成功,自动弹出YeePay易宝支付页面,根据提示进行在线支付操作;或在订单提交成功后,没有自动弹出YEEPAY易宝支付页面情况下,根据订单提交后页面提示,点击“如果没有自动打开 YeePay电子支付平台,请点击此处” 进入YeePay易宝在线支付页面,根据提示进行在线支付操作。
三、其它事项: 不详事宜请联系中邮网客服:010-82237718,或YeePay客服:010-51657806。
四、常见问题: (1)中邮网都支持哪些银行的银行卡在线支付
1 工商银行 2 建设银行 3 招商银行 4 农业银行行 5 兴业银行 6 民生银行 7 广东发展发银行 8 华夏银行 9 光大银行 10 深圳发展银行 11 中信实业银行 12 北京银行 13 交行上海分行 14 建行上海分行 15 中行上海分行 16 上海农信社 17 VISA 18 MASTER 19 邮政储蓄
(2)各大银行在办卡或办理证书时是如何收取费用的
此费用指在申请银行卡,或者申请网上银行的专业版证书(申请普通版免费)时银行收取的费用。
到目前为止收费的银行有
需要付年费:工行10元、建行10元、农行10元
办卡收手续费:农行5元
办理证书手续费:招行10元
证书收取年费:农行50元,补办费用20元、深圳发展银行USB密钥100元
其他银行办理业务暂不收取任何费用。
(3)在支付时输入了我的银行卡号和密码但是为什么被拒绝
1 您的银行卡还未开通网上支付功能;(请您及时按照各银行的开通方式及时开通)
2 您所持的银行卡不在该银行支持的地域范围之内;(请更换银行卡支付)
3 您的银行卡已过期、作废或已被挂失;(请到银行柜台重新办理)
4 您的银行卡内的余额已不足或小于您要购买的商品价格;(请及时充值)
5 您输入的银行卡号或密码有误;(请重新输入正确的卡号或密码。如您忘记了密码,请及时携带银行卡和本人的有效证件到银行柜台办理密码重置手续。)
6 银行的系统在链接时出现异常或当时网络链接出现问题(请稍后再试)
(4)网上支付会收取个人用户手续费吗
网上支付不会收取个人用户任何手续费的。
(5)我该如何查询我的银行卡网上支付的交易明细呢
您可通过网上银行查询 电话银行查询 ATM 查询和到柜台查询你的银行卡交易明细。
(6) 网上支付时我的银行卡扣款已经成功,是不是就代表交易就是成功的
如果您的银行卡扣款已经成功那么您的网上交易也应该是成功的。
(7)为什么我在支付时会看不到银行信息页面,如何解决
可能是由于您使用了弹出窗口拦截功能,为了确保您在支付完成后能够看到银行的支付信息和商家支付成功的界面请您在支付的时候务必要关掉诸如3721、google、IE、等拦截弹出窗口软件。
(8)如何关闭拦截弹出窗口功能
1 WINXP SP2操作系统
步骤 1 :点击浏览器上方 “ 工具 ” 菜单,选择 “ 弹出窗口阻止程序 ” 进行设置。步骤 2 :选择 “ 关闭弹出窗口阻止程序 ” ,即关闭窗口拦截功能。
2 3721 上网助手
步骤 1 :点击浏览器右上方 “ 上网助手 ” 的下拉菜单。
步骤 2 :选择 “ 广告拦截设置 ” 。
步骤 3 :弹出 “ 广告拦截设置 ” 页面,显示拦截广告类型,取消 “ 拦截弹出广告 ” ,即关闭窗口拦截功能。
3 百度搜霸
步骤 1 :点击浏览器右上方 “ 广告拦截 ” 下拉菜单。
步骤 2 :直接点击 “ 拦截弹出广告 ” ,即取消窗口拦截功能。
4 google工具条
步骤 1 :点击浏览器上方中间位置的 “* 个已拦截 ” 的图标。
步骤 2 :图标变为 “ 允许显示网站的弹出式窗口 ” ,即取消了窗口拦截功能。
5 MSN工具条
步骤 1 :点击浏览器右上方的 “ 已经阻止了弹出窗口的显示 ” 图标。
步骤 2 :图标变为 “ 允许弹出窗口显示 ” ,即取消了窗口拦截功能。
(9)为何我在下完订单后使用在线支付时会出现错误的系统信息提示
这是由于您的系统停留时间过长、信息输入错误次数过多等原因造成的。这时您只要关闭主页,重新登录、再下一次定单进行支付即可。
(10)为何有的银行不允许我输入银行密码,如何解决
这是由于银行在输入密码处使用控件方式来保障密码安全,这时您只需要安装一下ActiveX插件即可解决问题。
你可打开任意IE浏览页点击工具-->internet选项-->安全-->自定义级别-->运行ActiveX控件和插件-->启用。
然后在银行支付界面点击 安装ActiveX插件提示栏后安装即可。
(11)各大银行的客服电话及网址是
工商银行客服电话- 95588 网址: http://www.icbcgd.com.cn/
建设银行客服电话- 95533 网址: http://www.ccb.cn/
招商银行 客服电话- 95555 网址: http://www.cmbchina.com/
农业银行 客服电话- 95599 网址: http://www.abchina.com/
兴业银行客服电话- 95561 网址: http://www.cib.com.cn/
民生银行客服电话- 95568 网址: http://www.cmbc.com.cn/
华夏银行客服电话- 95577 网址: http://www.hxbank.com.cn/
光大银行客服电话- 95595 网址: http://www.95595.com.cn/
广东发展银行客服电话- 95508 网址: http://ebank.gdb.com.cn/
深圳发展银行客服电话- 95501 网址: http://www.sdb.com.cn/
中信实业银行客服电话- 95558 网址: http://www.ecitic.com/
北京银行客服电话- 96169 网址: http://www.bankofbeijing.com.cn/
邮政储蓄客服电话- 11185 网址: http://money.183.com.cn/
交行上海分行客服电话- 021 · 95559 网址: http://www.95559.sh.cn/
建行上海分行客服电话- 021 · 95533 网址: http://www.ccbsh.cn/
中行上海分行客服电话- 021 · 95566 网址: http://www.sh.bank-of-china.com/
上海农信社联合社客服电话- 021 · 33074999 网址: http://www.shrcc.com/
一、适用银行:
中国工商银行:95588
中国民生银行:95568
招商银行:95555
二、操作流程: 中邮网选择商品-->点击购买,进入收银台选择付款方式为:YeePay电话银行支付-->提交订单成功,自动弹出YeePay易宝在线支付页面,根据提示进行电话银行支付操作;
或在订单提交成功后,在没有自动弹出YEEPAY易宝在线支付页面情况下,根据订单提交后
页面提示,点击“如果没有自动打开 YeePay电子支付平台,请点击此处” 进入YeePay易
宝电话银行支付页面,根据提示进行电话银行支付操作。
三、其它事项: 不详事宜请联系中邮网客服:010-82237818,或YeePay客服:010-51657806。
四、常见问题:
1、为什么某些银行卡不能进行电话支付
主要有以下几种原因:
(1)非YeePay易宝电话支付所支持的银行卡;
(2)工行信用卡和民生信用卡不能使用电话支付;
(3)银行卡账户中余额不足。
(4)您使用银行卡有支付限额或者信用卡信用额度不够(请咨询您的发卡银行)。
2、为什么我订了货,但在电话银行的菜单中听不到我的订单信息
可能是由于您的订单已经过了有效期,或者由于商家缺货等原因撤销了该订单。不详事宜请联系中邮网客服:010-82237818,或YeePay客服:010-51657806。
3、是否可以在网站上下订单,然后使用电话支付
当然可以。只要您所购物的商家开通了电话支付业务,您就能选择电话支付方式。
推荐您通过商家的销售热线订购商品,让商家帮您提交订单,而您只需拨打电话银行支付就可以了。
其它注意事项:
(1)工行 95588 电话银行的支付服务时段:每日 00:30 ~ 23:30 (即早上零点半到晚上 23 点半)。 因此,在每日晚 23:30 到 00:30 这个时间段里,暂停支付。
(2)工行借记卡支付前,需要注册电话银行,方法很简单:拨95588按1,输入您的卡号及查询密码然后根据提示注册即可。
(3)民生银行卡电话支付的限额默认为5000元每笔、5000元每日,如果您需要更大的支付额度,请到民生银行营业厅办理。
(4)招行用户支付时,必须使用开通电话支付功能时 指定的‘交易电话’(手机、小灵通、固话均可)拨打95555 。
(5)招行一卡通电话支付的限额为5000元每笔、5000元每日,如需要支付更大金额,请到招行营业厅办理;招行信用卡电话支付的限额与本卡的信用额度相关。
支付宝,是支付宝公司针对网上交易而特别推出的安全付款服务,其运作的实质是以支付宝为信用中介,在买家确认收到商品前,由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务
支付宝使用说明:
快钱支付的特点
用快钱,有 Email 就可以收钱付钱。
注册快钱只需要一个Email地址。您以后登陆您的快钱帐户的时候,帐户就是您的Email,密码自设。
你即使没有注册快钱,别人知道您的Email,也可以把钱汇到您的Email中,您只需要激活这个Email,就可以拥有一个快钱帐户。
快钱的技术完全可以保证绝对安全和快捷的支付体验。
另外,快钱支持几乎所有的银行卡。
快钱的两种支付方式
1. 快钱网关银行卡支付
这种方式没有必要注册快钱,和您直接使用银行卡进行网上支付没太大区别。
以前您的流程为(比如):
选择银行卡支付→选择招行→进入招行页面,并输入卡号密码→完成交易
现在您的流程为(比如):
选择快钱支付→选择快钱网关银行卡支付→选择招行→进入招行页面,输入卡号密码 → 完成交易
2. 快钱帐户支付
使用快钱帐户支付,必须首先注册快钱。(马上注册快钱)
您使用Email注册,两步搞定,就拥有了一个快钱帐户。
支付流程为:
选择快钱支付→选择快钱帐户支付→输入您的Email地址和密码 → 完成交易
拥有快钱帐户可以享受很多快钱的优惠,另外,由于银行卡支付一般金额有限制,因此购买订单金额很大的产品,最好使用帐号支付。
订单金额比较大,请使用快钱帐户支付
如果您使用银行卡支付,您一次性支付是有限额的;
使用快钱帐户支付,您可以首先将银行卡的金额充值到快钱帐户中来,虽然将每一次银行卡充值到快钱帐户也是有限额的,但是您可以充值若干次,一直到快钱帐户中的余额达到货款的要求。
您也可以到相关银行申请银行卡升级,提高或者取消您的充值限额。
不同银行卡限额,以及相关帮助,请查看 http://www.99bill.com/help/help_bank.html
举例:您想购买2500元的培训课程,但是您银行卡支付的限额是2000元/天(不同银行卡限额不同)。此时您可以按照以下步骤完成交易:
1) 确保注册了一个快钱帐号;
2) 在快钱帐户管理页面中点击“帐户充值”;
3) 第一天充值2000元到快钱帐户;
4) 第二天继续充值500元到快钱帐户;
5) 选择快钱帐户支付,完成交易;
6) 2006年10月24日您的Email将收到返现金额50元;
7) 使用返现继续购物,或者提现。
中邮网在海外,特别是东南亚地区拥有很多客户,一般他们会选择以下几种方式汇款:
1、委托国内亲戚朋友代为汇款,所订邮品可以邮寄至世界各地;
2、直接将现金夹在信中航空挂号寄至:
中文地址:100120
北京市西城区 3036 信箱 李国庆
英文地址:Mr.Li Guo Qing
P.O.Box 3036
BEIJING , 100120
P.R.China
中邮网可以收取美金、港币、日元、新加坡元、英镑、欧元及其它货币,汇率另议。
3、超过 500 美金(或等值)的款项,请通过世界各地的中国银行( BANK OF CHINA )汇往如下
账号: 4021200-0188-023094-8 (中国银行北京黄寺支行)
户名:李国庆( LI GUO QING )
联系电话: 0086-13801126597
对于海外客户,我们邮寄您所订购货物的方式有如下几种:
1、水陆挂号(资费最低,适合于书籍、邮册等较重的品种);
2、航空挂号(资费稍高,适合于中高档邮票、小型张等重量较轻的品种);
3、 EMS 特快专递(资费最贵,适合于急需品种及价值较大的品种)。
邮寄方式由您决定,邮费另计,请汇款时将邮费多预付一些,以免邮费不足,多余的邮费会记入您在中邮网的个人账户,以后还可以用。
4、海外客户,包括港、澳、台地区的客户可以通过各地银行,将款项直接汇入我公司在香港开设的银行帐户。
开户银行:中国银行(香港)
帐号:012-886-1-024559-7
户名:李国庆
帐户余存是您为以往的订单付款后所剩的钱(您的余额可以在今后的购物中随时使用) 其中包括:
1、客户在付款时多付的款项;
2、因缺货或退货所产生的剩余款项。
查询帐户余存:进入中邮网页面上方“我的帐户”中可进行账户余存查询。如对帐户余存有疑问,请马上与中邮网客服联系,我们将尽快给予处理。
使用帐户余存:当余额足够支付您的订单所需支付金额时,请在我的"收银台"付款方式选择中选择个人余款扣除 ;当余款不足支付订单时,请按您所选择的付款方式将差额汇至中邮网帐户,待款项到帐后中邮网将尽快为您处理,或在选择货到付款方式时,直接将差额交付给配送公司人员。
退回帐户余存:如果您需要把帐户余存退回您本人,您可以与中邮网客服联系,在收到您的申请后会按您当时的付款方式为您办理退款。
中邮网上书店目前提供的付款方式有:
货到时付款、邮局汇款、在线支付、银行电汇、储蓄卡汇款、预存货款、支票付款等。在操作过程中您可能需要进一步了解这样付款方式的内涵,并对相关问题进行进一步了解。
一、货到时付款
1、有哪些城市开通了货到时付款服务?
目前,中邮网在北京地区开通货到时付款,即送货上门服务。
2、中邮网能否考虑扩大货到时付款的范围以方便更多用户?
中邮网正在积极的进行服务渠道的拓展,初步已取得了一定的进展。预计不久的将来将有更多的城市开通货到付款服务.
二、邮局汇款
1、通过邮局汇款多长时间可以到达中邮网?
您通过邮局汇款后一般我们会在1-3天收到,但如果您所在地区比较偏远,那么到款的时间会稍长。
2、汇款单中没有注明订单号,是否可以收到款 ?
如果您当时汇款时未在汇款单上注明您的订单号,但您的汇款人姓名与您订单中所填写的收货人姓名相符,我们也可以查询到您的订单号,不会影响收款。
3、中邮网能否在收到汇款单传真件后马上发货?
根据中邮网的购物流程,我们需要确认您的货款到达中邮网帐户后方可为您办理发货,谢谢您对我们工作的支持及配合。对您的订单有何疑问,可随时与我们联系,或把汇款单传至中邮网,标注您的订单号,E-mail和要查询的问题,我们会及时给你回复。
4、我是否可以多汇些款项留存在我在中邮网的账户中?
请您在汇款单附言处注明此要求,中邮网在收到汇款单后,按您的要求将货款存入您在中邮网的账户中。届时您可以登录中邮网"我的账户"中查询。
三、预存货款
1、预存货款时款项汇到哪里?
建议您采用邮局汇款方式预存货款,汇款地址为:
北京市西城区 3036 信箱 李国庆(收)
邮编:100120
请您在收款人地址处注明您在中邮网注册的电子邮件地址及“预存货款”字样。
2、为什么预存了货款,帐户却没有显示?
发生这种情况,原因可能有两种:
1、邮局汇款需要1-3天时间;
2、若您的汇款单上未注明在中邮网的电子邮件地址,我们将无法确认此笔汇款的正确帐户,如发生此情况,请与中邮网客服联系。
3、怎样使用预存货款支付订单?
预存货款后款项存于您在中邮网的余存帐户中。使用同一个E-mail地址进入购买过程,选择使用余款及需要使用的金额。支付方式处需要选择一种付款方式,当余款不足支付订单时,请按您所选择的付款方式将差额汇至中邮网,订单到款后将尽快为您处理;如果您选择的是送货上门时收款,请在配送人员为您提供送货服务时支付差额。
四、银行电汇
1、中邮网在哪些银行设立了银行电汇帐号?
中邮网在两家金融机构开设账号以方便客户办理银行转帐和电汇手续,分别是:交通银行、北京农村信用社。
2、银行电汇后应做些什么?
特别建议您在办理汇款后,请用电子邮件形式告知我们,并将您的汇款单复印并附上订单号(或采用扫描件),或者传真到:(010)82237918,以方便中邮网在收到您的汇款后尽快给予处理。
3、是否可以使用支票支付?
您可以使用支票支付货款,具体的使用方法如下:
五、国内客户支票付款
您在中邮网上购买所需要的商品,订单提交成功后,按照订单上的总金额(包括送货费)开具支票,请您将支票送至中邮网上书店,待支票到账后,财务部门将直接通知库房给您发货。
支票抬头:北京光辉岁月文化发展有限公司
中邮网地址:100120
北京市西城区3036信箱 李国庆 或 北京市西城区黄寺大街23号北广大厦11层1105
六、储蓄卡汇款
1、储蓄卡汇款后应做些什么?
建议您在办理汇款后,请与客服联系,告知您的订单号、汇款时间、汇款金额、汇款的银行名称及银行所在城市名称。以方便中邮网在收到您的汇款后尽快给予处理。
2、储蓄卡汇款的到款时间
如果您是通过储蓄卡汇款方式给我们汇的款,我们一般会在您汇款后的24小时内收到款,但因柜台支付是不能提供给我们您的订单号和汇款人姓名,所以为了更快、更准确地为您付款,请您汇款后与客服联系,告知您汇款的情况。
3、如何确认储蓄卡汇款的款项中邮网已收到?
储蓄卡汇款一般会在您汇款后的24小时内收到款项,中邮网将通过电子邮件的形式发送收款确认信给您。如果您在办理汇款24小时后仍然没有收到中邮网的收款确认信,并且订单仍然为“等待付款”状态,请与中邮网客服联系。
七、在线支付
1、网上支付安全吗?
中邮网使用的网上支付平台,是由银行和相关金融部门提供的,银行卡资料全部在银行网关加密页面上填写,无论是支付平台还是网站都无法看到或了解到任何银行卡资料。
在银行端使用的是SSL128位加密算法和SET(安全电子交易)协议,这样就保障了B to C电子商务的安全实施。另外支付平台本身使用PKI(公钥基础设施)作为安全架构,通过md5数字签名技术对订单信息进行加密和校验,从而确保在Internet上数据传输的机密性、真实性、完整性和不可抵赖性。
您输入的银行账号、密码、金额等信息都将经过加密后完整、秘密地传递到网上银行服务器上,而不必担心有被篡改和失密的风险。有关银行认证后会以安全的方式通知我们结果。中邮网的任何员工在整个过程中无法得到您的信用卡资料,网上支付的付款方式是安全的。
2、为什么购物时生成的订单号和银行网上支付时的订单号不一致?
由于网上支付平台为国内数百家网站提供支付服务,如果把这些网站的订单号不做处理直接传送到银行,难免会有一样的订单号出现,这样很容易造成管理混乱及会对网民支付形成障碍。
因此网上支付平台会为各网站的网上支付订单在发送到银行之前再分配一个永远不会重复的唯一的订单号。
无论是网站订单号还是支付平台订单号都是有效的,而且您可以用任何一个订单号向网站或支付平台查询支付结果。
3、我已经在网上支付成功,为什么还没有收到中邮网的到款确认信?
如果您的订单已成功支付,中邮网会在货款录入订单后为您发出“到款确认信”。 随时查看订单到款情况,点击进入中邮网“我的帐户”即可。
以下几种情况可能导致您未收到“到款确认信”:
1、您的网上支付卡为非实时扣款。一般非实时扣款的支付卡到款时间为一个工作日,中邮网会在到款后通过电子邮件的形式通知您。
2、因为邮件封堵等问题,到款确认信没有发送成功,不会影响到订单的正常配送。
3、提交订单时网上支付失败,可否再次进行网上支付?
中邮网系统在订单提交成功后会给您发一封确认信,如果出现信用卡、存折金额不足,意外断线等状况而导致支付不成功,请您直接到中邮网首页点击“我的帐户”进行二次支付。
小提醒:因网上支付属于银行系统,每天只能支付一次。如果当天购物未支付成功,您需要在第二天重新操作一次,并确认银行已从银行卡上扣除了相应商品金额。中邮网预计在1个工作日内收到该货款,并尽快为您办理发货!
八、订单的退款
退款方式
如果您的订单需要办理退货或付款后发生缺货时,款项将按您提交订单时所选择的余额处理方式进行处理:
1、暂存中邮网(暂存于您在中邮网的帐户中,今后购物可随时使用)
2、选择性退回本人(建议:如果余存小于5元,可暂存于您在中邮网的帐户中,今后购物可随时使用)
3、全部退回本人
*通过邮局汇款形式退回:按您在提交订单时所填写的订购人信息办理邮局退款;
*通过网上银行形式退回:仅限于采用网上支付的订单,余存按您在网上支付时的帐户信息退回到您的支付卡中;
(注意!建行异地网上支付不能通过此方式退款)
退款时间
中邮网为客户处理退款的时间因退款途径而定。
九、其它问题
1、汇款后定单仍显示未付款如何处理
电子汇款单理论上数据传输只需要24小时,但是邮局还需要打印、整理、汇兑和投递等过程,这样实际上我们收到汇款单一般需要3-5天左右;如果汇款单寄出已超过7天,中邮网仍然显示未收款,您可以将汇款单收据传真给我们查询或者到当地邮局凭汇款收据查询您的汇款,是否已被人签收、签收人姓名及日期等。
2、超时付款订单如何处理
超时付款的订单系统将订单自动取消并通过E-mail通知您,如果您继续确认该订单时请您及时付款。如果收款时订单内的商品价格没有变动且有库存时我们在收款后24小时内将订单转有效,并为您发出商品。同时,重新提交确认的超时付款的商品价格以重新提交订单时的价格为准。
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